Frågor & svar

Behöver du hjälp? Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.

Vill du använda din föreningskod, rabattkod eller presentkortskod? Följ stegen nedan:

  1. Välj prenumerationen/abonnnemanget du vill använda koden till på sidan Prenumeration.
  2. På steg 2 i beställningsformuläret skriver du eller klistrar in koden i fältet "Rabattkod / presentkortskod" och klickar på "Validera kod". Om koden är godkänd syns meddelandet "Koden är giltig" ovanför fältet.

Observera att fältet inte gör skillnad på gemener eller versaler, har du koden "ABC123" går det lika bra att skriva "abc123".

Om presentkortkod

Har du fått ett presentkort hittar du koden längst upp på presentkortet. Presentkortskoden är giltig 1 år från köptillfället och slutdatum framgår längst ned i presentkortet.  Presentkortskoden fyller du i på samma sätt som rabattkod, se ovan.

kundtjanst

 

Behöver du fortfarande hjälp?

Kontakta oss på info@rotter.se

Det går även bra att ringa till kansliet under våra telefontider.

Växel: 08-440 75 50

Telefontider: helgfria tisdagar och torsdagar klockan 13.00–15.00.