Observera att fältet inte gör skillnad på gemener eller versaler, har du koden "ABC123" går det lika bra att skriva "abc123".
Har du fått ett presentkort hittar du koden längst upp på presentkortet. Presentkortskoden är giltig 1 år från köptillfället och slutdatum framgår längst ned i presentkortet. Presentkortskoden fyller du i på samma sätt som rabattkod, se ovan.
Det gör du enklast på Min sida. Din adress ändras omedelbart och kommande utskick kommer att skickas till den nya adressen.
Observera att adressfilen för prenumeranter skickas till tryckeriet ca 2 veckor innan tidningen distribueras med posten. Om du har bytt adress efter adressfilen skickats till tryckeriet kommer du att få tidningen till din gamla adress. Se utgivningsdatum för tidningen här.
Det gör du enklast på Min sida. Din adress ändras omedelbart och kommande utskick kommer att skickas till den nya adressen. När du vill återgå till ordinarie adress går du till MIn sida och byter tillbaka adressen. Vi erbjuder inte tidsstyrd automatisk tillfällig adressändring.
Observera att adressfilen för prenumeranter av tidningen skickas till tryckeriet ca 2 veckor innan tidningen distribueras med posten. Om du har bytt adress efter adressfilen skickats till tryckeriet kommer du att få tidningen till din gamla adress. Se utgivningsdatum för tidningen här.
Det kan bero på fel i distributionen, att vi har en felaktig adress till dig eller att du betalat några dagar för sent. Du kan kontrollera din adress på Min sida.
Du kan alltid kontakta info@rotter.se så hjälper vi dig.
Du kan alltid logga in på Min sida och få en överblick av dina prenumerationer och abonnemang. Där framgår även om din prenumeration är löpande eller om den kommer att avslutas efter betalad period.
Om du har betalat med kort efter 2024-04-21 så är din prenumeration eller ditt abonnemang tillsvidare. Det betyder att din prenumeration eller ditt abonnemang förnyas automatisk och det sker en debitering automatiskt på ditt kort vid varje förnyelse.
Om du har betalat med faktura till e-post är din prenumeration eller ditt abonnemang tidsbestämt. Du betalar i förskott och när din prenumeration eller ditt abonnemang håller på att ta slut får du ett erbjudande om förnyelse. Väljer du att inte förnya avslutas prenumerationen/abonnemanget automatiskt.
Du kan alltid gå till Min sida och få en överblick över dina prenumerationer och abonnemang.
Denna betalningsmodell är bekväm för dig eftersom du inte behöver komma ihåg att göra manuella betalningar varje gång prenumerationen eller abonnemanget ska förnyas.
Innan varje automatisk förnyelse får du ett mejl som påminner dig om kommande dragning och du kan när som helst avbryta den automatiska förnyelsen genom att logga in på Min sida och gå till Aktiva prenumerationer & abonnemang under Prenumerationer & abonnemang.
När du beställer en prenumeration eller ett abonnemang med kort aktiveras automatisk förnyelse. Detta betyder att beloppet dras automatiskt från ditt kort på förfallodatumet utan att du behöver göra någonting.
Nej. När du betalar din prenumeration eller ditt abonnemang med faktura betalar du varje period i förskott. När din period är slut avslutas prenumerationen/abonnemanget automatiskt.
Du får alltid erbjudande om förnyelse 30 dagar innan din prenumeration eller ditt abonnemang avslutas och du kan välja att förnya. Vill du avsluta din prenumeration så väljer du helt enkelt att inte förnya. Du behöver inte meddela oss på något annat sätt.
Jag vill byta till automatisk förnyelse
Vill du istället ha en automatisk förnyelse av din prenumeration eller abonnemang väljer du att förnya med kortbetalning. På så sätt blir din prenumeration löpande och ditt kort blir automatiskt debiterat vid varje ny period. Läs mer om återkommande betalning med kort här.
Du som är medlem i en förening ansluten till Sveriges Släktforskarförbund får 100 kronor i rabatt på valfri prenumeration eller abonnemang på Rötter.
För att nyttja rabatten kontakta din förening och be om rabattkoden så hjälper de dig vidare.
Uppgradering är lämplig för dig som har en aktiv prenumeration eller abonnemang och vill få åtkomst till mer innehåll.