Några av våra användare har använt tjänsten "Glömt lösenord?" men inte fått något mejl med instruktioner för att skapa ett nytt lösenord.
Normalt kommer mejlet inom någon minut. Mejlet har avsändare info@rotter.se och ämnesrad "Din begäran om återställning av lösenord på Rötter"
Det händer dock ibland att mejlet fastnat på vägen.
Det är helt gratis att skapa ett konto på Rötter. Med ett konto på Rötter kan du börja registrera fotografier i Porträttfynd, lägga upp gravstenar i Gravstensinventeringen, beställa prenumerationer och abonnemang samt mycket mer.
Nu är kontot klart och du kan logga in på Rötter.
För att logga in på Rötter klickar du på länken "Logga in" längst upp till höger på www.rotter.se.
Fyll i ditt användarnamn och ditt lösenord och klicka på "Logga in".
Om du vet dina inloggningsuppgifter till Rötter kan du uppdatera din e-postadress själv på Min sida.
Uppdatera e-post när du har glömt dina inloggningsuppgifter:
Om du har glömt dina inloggningsuppgifter till Rötter skicka ett e-post till oss på info@rotter.se så hjälper vi dig att uppdatera din e-postadress. Glöm inte att ange din gamla e-postadress i e-postet så att vi vet vilken e-post som behöver uppdateras!
Om du har glömt ditt lösenord kan du gå till "Logga in" längst upp till höger på sidan och sedan klicka "Glömt lösenord?". Ange din e-postadress och klicka på "Spara".
Du kommer inom någon minut att få ett e-post från info@rotter.se och ämnesrad "Din begäran om återställning av lösenord på Rötter"
Om du har glömt ditt användarnamn kan du gå till "Logga in" längst upp till höger på sidan och sedan klicka "Glömt användarnamn?". Ange din e-postadress och klicka på "Spara".
Du kommer inom någon minut att få ett e-post från info@rotter.se och ämnesrad "Ditt användarnamn på Rötter"
Vanligaste anledningen till att man vill slå ihop sina konton är att man registrerat t.ex. fotografier i Porträttfynd på ett gammalt konto och vill föra över dem till ett nytt konto. Eller att man har prenumerationer registrerade på flera olika konton och vill samla dem på ett och samma konto.
Om du tror att du har flera konton på Rötter och vill slå ihop dem kontakta oss på info@rotter.se. Glöm inte att ange vilka e-postadresser eller användarnamn du tror att du har använt när du har registrerat dina konton.
Om fältet "Captcha" i Skapa konto-formuläret inte syns kan du prova följande steg: