Frågor & svar

Behöver du hjälp? Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.

Vanligaste anledningen till att man vill slå ihop sina konton är att man registrerat t.ex. fotografier i Porträttfynd på ett gammalt konto och vill föra över dem till ett nytt konto. Eller att man har prenumerationer registrerade på flera olika konton och vill samla dem på ett och samma konto.

Om du tror att du har flera konton på Rötter och vill slå ihop dem kontakta oss på info@rotter.se. Glöm inte att ange vilka e-postadresser eller användarnamn du tror att du har använt när du har registrerat dina konton.

kundtjanst

 

Behöver du fortfarande hjälp?

Kontakta oss på info@rotter.se

Telefontider: På grund av hög arbetsbelastning och underbemanning på kansliet håller vi telefontiden stängd under en period. Från och med maj 2026 öppnas telefonväxeln upp igen på tisdagar klockan 13–15. Till dess nås vi bäst per e-post.