Frågor & svar

Behöver du hjälp? Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.

Om du har glömt ditt användarnamn kan du gå till "Logga in" längst upp till höger på sidan och sedan klicka "Glömt användarnamn?". Ange din e-postadress och klicka på "Spara".

Du kommer inom någon minut att få ett e-post från info@rotter.se och ämnesrad "Ditt användarnamn på Rötter"

Om du inte får något mejl inom någon minut gör så här:

  1. Kontrollera att svarsmejlet inte hamnat i skräpkorgen i din e-post.
  2. Skriv till oss på info@rotter.se och be om hjälp med ditt användarnamn.

kundtjanst

 

Behöver du fortfarande hjälp?

Kontakta oss på info@rotter.se

Telefontider: På grund av hög arbetsbelastning och underbemanning på kansliet håller vi telefontiden stängd under en period. Från och med maj 2026 öppnas telefonväxeln upp igen på tisdagar klockan 13–15. Till dess nås vi bäst per e-post.