Några av våra användare har använt tjänsten "Glömt lösenord?" men inte fått något mejl med instruktioner för att skapa ett nytt lösenord.

Normalt kommer mejlet inom någon minut. Mejlet har avsändare info@rotter.se och ämnesrad "Din begäran om återställning av lösenord på Rötter"

Det händer dock ibland att mejlet fastnat på vägen.

Om du inte får något mejl inom någon minut gör så här:

1. Kontrollera att svarsmejlet inte hamnat i skräpkorgen i din e-post.
2. Skriv till oss på info@rotter.se och be om hjälp med ditt lösenord.