Frågor & svar

Behöver du hjälp? Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.

Om fältet "Captcha" i Skapa konto-formuläret inte syns kan du prova följande steg:

  1. Töm cachen och cookies i din webbläsare och starta om webbläsaren.

    Hur du rensar webbläsarens cache och/eller cookies på Windows eller Mac:

    Google Chrome - cache och cookies
    Mozilla Firefox - cache
    Mozilla Firefox - cookies

    Endast Windows:

    Microsoft Edge - sökhistorik
    Internet Explorer - sökhistorik

    Endast Mac

    Safari - sökhistorik
    Safari - cookies

  2. Uppdatera din webbläsare till senaste versionen.
  3. Om du använder en ad blocker i din webbläsare avaktivera den.
  4. Om du inte tillåter Javascript i din webbläsare aktivera Javascript.

kundtjanst

 

Behöver du fortfarande hjälp?

Kontakta oss på info@rotter.se

Telefontider: På grund av hög arbetsbelastning och underbemanning på kansliet håller vi telefontiden stängd under en period. Från och med maj 2026 öppnas telefonväxeln upp igen på tisdagar klockan 13–15. Till dess nås vi bäst per e-post.